Breed CRM est un logiciel CRM dans le cloud qui réunit sur un seul écran les messages WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger et Telegram, les leads issus des publicités Meta et Google, et votre pipeline commercial. Il est conçu pour les équipes qui gèrent la vente et la relation client, en premier lieu dans la santé et le tourisme médical, mais aussi dans la beauté, l'immobilier, l'éducation et le voyage. Développé par Eral Yazılım à Istanbul, il s'utilise dans le navigateur et via l'application mobile.
Ce qu'il fait
Collecte les leads et les répartit dans votre équipe ; réunit messagerie, pipeline commercial, devis, calendrier et rapports au même endroit.
Pour qui
Cliniques, agences et entreprises dotées d'équipes commerciales et de relation client ; priorité au tourisme médical.
Canaux
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, formulaires web, formulaires de leads Meta et Google Ads.
IA
Scoring des leads, Assistant de filtrage, résumés d'appels et réponses automatiques avec Autochat.
Accès
Navigateur web et application mobile ; l'interface web est disponible en 14 langues.
Tarif
À partir de 15 $ par mois ; les utilisateurs supplémentaires sont facturés en plus. Essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit.
Société
Eral Yazılım Teknolojileri, Beylikdüzü / Istanbul, Turquie.
Des fonctionnalités exceptionnelles
Gérez toutes vos communications clients depuis une seule plateforme et automatisez vos processus métier.
Intégration Multicanale
Connectez WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM et plus encore pour un suivi unifié de vos communications clients.
Rapports Avancés
Analysez les performances de vos ventes, publicités et messageries pour renforcer vos stratégies commerciales.
Gestion Avancée des Formulaires
Attribuez vos formulaires à votre équipe et dirigez les leads directement vers la bonne personne.
Outils d'Automatisation Intelligents
Éliminez les tâches répétitives grâce aux paramètres d'automatisation personnalisables du CRM.
app.breedcrm.com/reports
Nouvelles fonctionnalités
Fonctionnalités ajoutées lors des dernières mises à jour. Elles sont aussi disponibles sur les comptes existants ; la plupart sont activées par un administrateur dans Paramètres.
Panneau de filtres et Assistant de filtrage
Filtrez les leads par étape, source, campagne, score, date et champs de la fiche, avec le nombre de leads affiché à côté de chaque option. Ou décrivez votre besoin en une phrase et l'assistant le transforme en filtre.
Nombre de leads par source, spécialité et membre de l'équipe
Exemple de demande : « Leads venus de Meta ces 30 derniers jours, sans devis »
Le filtre est enregistré dans l'URL de la page : vous pouvez l'envoyer à un collègue sous forme de lien
app.breedcrm.com/leads
Scoring IA des leads et suivi des sources
Chaque lead reçoit un score de 0 à 100 et un niveau Chaud, Tiède ou Froid, pour que votre équipe traite en priorité les leads les plus chauds. La campagne, l'annonce et le mot-clé dont provient chaque lead s'affichent sur le même écran.
Facteurs du score et dernières évolutions dans la fiche du lead
Source Meta ou Google Ads, paramètres UTM et gclid enregistrés automatiquement
Un changement de niveau peut déclencher des automatisations et des webhooks
app.breedcrm.com/leads
Créateur visuel de bots
Dessinez par glisser-déposer des scénarios de conversation pour WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram : posez des questions, enregistrez les réponses, créez des leads et transférez la conversation à votre équipe si nécessaire.
Démarrage au premier message, sur un mot-clé, un clic sur une annonce ou un nouveau lead
Conversation de test pour essayer le scénario avant de le publier
Modèles prêts à l'emploi : accueil, demande de prix, réponse en dehors des heures d'ouverture
app.breedcrm.com/bots
Calendrier des opérations et des ventes
Suivez sur un seul calendrier les opérations ou les ventes de vos leads gagnés. Pour le tourisme médical, les vols aller et retour, la capacité des médecins et le chiffre d'affaires du jour y figurent aussi.
Vues mois, semaine et liste ; filtres par spécialité, membre de l'équipe et médecin
Rappels la veille de l'arrivée du patient et de l'opération
Ajout des opérations à Google Agenda
app.breedcrm.com/operations
Autres nouveautés
Plusieurs pipelines commerciaux
Créez des pipelines et des étapes distincts pour des activités comme la greffe de cheveux, les soins dentaires ou les partenariats avec des agences, et choisissez quelle équipe voit quel pipeline.
Téléphonie cloud
Appelez vos leads depuis le CRM en un clic via Netgsm ou Twilio ; les appels sont enregistrés et l'IA en rédige un bref résumé.
Webhooks et API
Envoyez des leads depuis votre site ou votre logiciel via l'API ou un webhook entrant, et transmettez les événements liés aux leads à vos propres systèmes avec des webhooks sortants.
Abonnement avec Stripe
Souscrivez votre plan par carte sur la page de paiement sécurisée de Stripe, puis gérez depuis l'interface la périodicité mensuelle ou annuelle et le nombre d'utilisateurs.
Visibilité par équipe et droits d'accès aux champs
Choisissez si un rôle voit ses propres leads, ceux de son équipe ou tous les leads ; masquez totalement ou partiellement, selon le rôle, des champs comme le téléphone, l'e-mail et le prix.
Authentification à deux facteurs
Protégez votre compte avec un code Google ou Microsoft Authenticator, consultez les appareils connectés et déconnectez-les à distance.
Breed CRM en chiffres
Des métriques de performance qui transforment les résultats des entreprises
Réponse Plus Rapide aux Leads
50%
Plus d'Affaires Conclues
3x
Économie Hebdomadaire
20 heures
Taux de Conversion Supérieur
40%
Toutes vos plateformes réunies
De puissantes intégrations qui rassemblent vos plateformes de messagerie et de publicité.
Intelligence Artificielle
Des décisions plus intelligentes avec BreedAI
WhatsApp
API officielle WhatsApp Business
Facebook
Intégration Messenger et pages
Instagram
Gestion des DMs et commentaires
Telegram
Intégration bots et groupes
Service API
Intégrez avec votre propre application
Se connecte aussi à
Meta Lead Ads
Google Ads
Meta Conversions API
Google Agenda
Netgsm
Twilio
Stripe
Zapier et Make (via webhooks)
S'adapte à votre secteur
Lorsque vous choisissez le secteur de votre projet, les termes des menus et des formulaires, les modules activés, les modèles de bots et d'automatisations prêts à l'emploi et le contexte de l'IA s'ajustent en conséquence.
Cœur de cible
Santé et tourisme médical
En mode CRM de tourisme médical, tous les modules sont activés : médecins, traitements et spécialités, calendrier des opérations, suivi des vols, hôtels et transferts, galerie photo des patients, devis à remettre aux patients et acomptes en ligne.
Beauté et esthétique
Les prestations comme le laser ou les soins de la peau sont configurées comme des services plutôt que comme des spécialités ; la galerie photo est activée et les ventes s'affichent dans le calendrier des ventes.
Immobilier
Les demandes d'achat et de location sont suivies comme des services, et des informations comme le budget ou le nombre de pièces sont enregistrées dans les champs de la fiche.
Éducation
Les cours et les programmes sont configurés comme des services ; les candidatures issues des formulaires et des publicités arrivent directement dans le pipeline.
Voyage et tourisme
Le module voyage conserve les informations de vol, d'hôtel et de transfert dans la fiche de vente ; les circuits sont listés comme des services.
Automobile
Le modèle et le véhicule qui intéressent le client sont enregistrés dans les champs de la fiche ; les demandes de vente, de location et d'entretien sont suivies dans des pipelines distincts.
E-commerce et commerce de détail
Collecte sous forme de leads les demandes de commande reçues sur Instagram et WhatsApp, et regroupe les gammes de produits en services.
Finance et assurance
Les produits de crédit et d'assurance sont configurés comme des services ; les droits d'accès aux champs masquent totalement ou partiellement les données sensibles selon le rôle.
Services et agences
Plusieurs projets, visibilité par équipe et connexion à vos propres systèmes par webhooks, pour les équipes de conseil et les agences.
Les administrateurs peuvent modifier le secteur et les modules à tout moment dans Paramètres ; les données d'un module désactivé ne sont pas supprimées.
Démarrez en 4 étapes
1
Créez votre Compte
Inscrivez-vous en 5 minutes, sans carte de crédit. Invitez votre équipe et connectez vos canaux.
2
Connectez vos Canaux
Intégrez vos comptes WhatsApp, Facebook, Instagram et Telegram en un seul clic.
3
Configurez l'Automatisation
Personnalisez la distribution des leads, les réponses automatiques et les redirections de formulaires.
4
Boostez vos Ventes
Suivez les rapports, gérez le pipeline et améliorez les taux de conversion.
Combien pouvez-vous économiser avec Breed CRM ?
150
17
Il s'agit d'estimations ; les résultats réels dépendent de votre équipe et de vos canaux.
Le prix de chaque plan inclut un nombre défini d'utilisateurs ; les utilisateurs supplémentaires sont facturés en plus.
* Les prix n'incluent pas les taxes applicables. Facturation mensuelle ou annuelle au choix.
Sécurité de Niveau Entreprise
Vos données sont en sécurité avec nous. Toujours.
256-bit SSL
Chiffrement standard de l'industrie
Conforme au RGPD
Conformité totale avec le règlement européen sur la protection des données
Sauvegardes Quotidiennes
Vos données sont automatiquement sauvegardées chaque jour
%99.9 Uptime
Accès ininterrompu garanti
Audit de Sécurité
Tests de pénétration réguliers
Infrastructure Cloud
Les données sont stockées dans des centres de données situés en Turquie
Ce que disent nos clients
“Nous pouvons suivre tous les messages WhatsApp et Facebook depuis un seul écran. Notre communication client s'est incroyablement accélérée.”
AAhmet YıldızDirecteur Commercial
“Nous pouvons capturer les leads instantanément et les distribuer à l'équipe. La gestion des formulaires et les fonctions d'automatisation nous ont grandement facilité le travail.”
ZZeynep ÇiçekSpécialiste Marketing
“Grâce à sa facilité d'utilisation et ses intégrations, nos processus de vente et de messagerie sont plus organisés que jamais.”
MMehmet ArslanCEO
“Breed CRM est intuitif et extrêmement efficace. Notre productivité en tant qu'équipe a considérablement augmenté.”
AAhmet YıldırımDirecteur Produit
“Grâce aux outils d'automatisation, nous nous sommes libérés des tâches répétitives et pouvons nous concentrer sur l'essentiel.”
EElif DemirDirectrice des Opérations
“La rapidité et la qualité de l'équipe de support sont exceptionnelles. Nous recevons une réponse immédiate à chaque demande.”
MMehmet KayaResponsable Support
Questions Fréquentes
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Appelez-nous : 0850 550 35 19
Qu'est-ce que Breed CRM ?
Breed CRM est une solution CRM basée sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs relations clients, processus de vente et canaux de communication depuis une seule plateforme.
Pour quels types d'entreprises est-il adapté ?
Il convient aux entreprises de toutes tailles, des PME aux grandes organisations. Il est particulièrement idéal pour les équipes qui gèrent une communication multicanale.
Quelles sont les principales fonctionnalités ?
Intégration multicanale (WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram), rapports avancés, gestion de formulaires, outils d'automatisation, support d'intelligence artificielle et service API sont nos principales fonctionnalités.
Comment bénéficie-t-il aux entreprises ?
Il vous permet de gérer toutes les communications clients depuis un seul endroit, d'automatiser les tâches répétitives, de suivre efficacement les leads et de prendre des décisions basées sur les données.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Nous protégeons vos données avec un chiffrement standard de l'industrie, des sauvegardes régulières et des audits de sécurité. Vos données sont en sécurité grâce à notre infrastructure conforme au RGPD.
Puis-je gérer plusieurs projets ?
Oui. Vous pouvez gérer plusieurs projets, équipes et portefeuilles clients depuis un seul compte.
L'accès mobile est-il possible ?
Oui. Breed CRM dispose d'un design entièrement responsive et fonctionne parfaitement depuis le navigateur de n'importe quel appareil mobile.
Une formation est-elle nécessaire ?
Breed CRM est facile à utiliser grâce à son interface intuitive. De plus, nous proposons une documentation complète et des tutoriels vidéo ; le support technique est assuré les jours ouvrables de 09h00 à 18h00 (heure de Turquie).
Quels sont les modules de Breed CRM ?
Gestion des leads (kanban, tableau, panneau de filtres et plusieurs pipelines commerciaux), boîte de réception partagée pour WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, fiches clients, devis et acomptes en ligne, calendrier des opérations et des ventes, encaissements, rappels et planning d'appels, téléphonie cloud, scénarios de bot et Autochat, automatisations et scoring IA des leads, gestion des publicités, gestionnaire de réseaux sociaux, rapports, ainsi que suivi des équipes, des tâches et des horaires.
Quelles intégrations sont disponibles ?
WhatsApp (y compris la WhatsApp Business API officielle), Facebook Messenger et les pages Facebook, les DM Instagram, les bots Telegram, les formulaires Meta Lead Ads, les formulaires de leads et l'envoi de conversions Google Ads, Meta Conversions API, Google Agenda, la téléphonie Netgsm et Twilio, et les paiements Stripe. Pour vos propres systèmes, vous disposez d'une REST API, de webhooks entrants et sortants et de formulaires pour votre site web.
Comment les tarifs sont-ils calculés ?
Les plans sont facturés au mois : Starter 15 $, Pro 25 $, Expert 35 $. Le prix de chaque plan inclut un nombre défini d'utilisateurs ; les utilisateurs supplémentaires sont facturés en plus. Les plans se distinguent par le nombre de pages Facebook et Instagram et de comptes WhatsApp que vous pouvez connecter, ainsi que par les fonctionnalités d'IA incluses. Paiement mensuel ou annuel au choix ; les prix s'entendent hors taxes.
Comment les données personnelles sont-elles protégées (KVKK) ?
Les données sont protégées conformément au KVKK, la loi turque sur la protection des données personnelles, et stockées sous forme chiffrée. Les droits d'accès aux champs par rôle vous permettent de masquer totalement ou partiellement des champs comme le téléphone, l'e-mail et le prix ; vous pouvez aussi activer l'authentification à deux facteurs et gérer les sessions actives. Il appartient au titulaire du compte d'obtenir auprès de ses propres clients les consentements requis par le KVKK.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Après votre inscription, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités gratuitement pendant 7 jours, sans carte de crédit. Si aucun plan n'est souscrit à la fin de l'essai, le compte est suspendu ; la période d'essai ne peut pas être prolongée.
Faites connaissance avec notre équipe
Ömer Kurnaz
Fondateur
Alperen Belet
Fondateur / Développeur
Mustafa Karagülle
Développeur
Mert Akbaş
Graphiste
Filiz Evcil
Graphiste
Nergiz Boyundurukçu
Réseaux Sociaux
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