Datenschutzerklärung

Wir bei Breed CRM ("wir", "Unternehmen") legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten, die über die Website breedcrm.com und die Breed CRM-Anwendung erhoben werden, verarbeitet und geschützt werden und welche Rechte Sie haben. Mit der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Richtlinie.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Profilinformationen
• Transaktionsdaten: Zahlungsinformationen, Rechnungsadresse, Abonnementdetails
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Seitenaufrufe, Sitzungsdauer
• Cookies: Sitzungs-Cookies, Präferenz-Cookies, Analyse-Cookies
• Integrationsdaten: Daten, die von verbundenen Drittanbieterdiensten (WhatsApp, Facebook, Instagram usw.) empfangen werden

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
• Kontoerstellung und -verwaltung
• Bereitstellung von Kundensupport
• Abwicklung von Zahlungsvorgängen
• Sicherheit und Betrugsprävention
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Statistische Analyse und Berichterstattung
• Marketingkommunikation (mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Den Verarbeitungszweck zu erfahren und ob die Daten zweckgemäß verwendet werden
• Die Dritten zu kennen, an die Ihre Daten im In- oder Ausland übermittelt werden
• Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung oder Vernichtung der Daten zu verlangen
• Der automatisierten Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese zu einem nachteiligen Ergebnis für Sie führt
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entstanden ist

Wir ergreifen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

• 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung
• Tägliche automatische Backups
• Zugriffskontrolle und Autorisierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Unterstützung der Zwei-Faktor-Authentifizierung

Auf unserer Website verwenden wir notwendige Cookies (Sitzungsverwaltung), funktionale Cookies (Speicherung Ihrer Einstellungen) und Analyse-Cookies (Website-Nutzungsstatistiken mit Google Analytics). Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

Zur Bereitstellung unserer Dienste arbeiten wir mit folgenden Drittanbietern zusammen:

• Google Analytics: Analyse des Website-Traffics
• Zahlungsdienstleister: Sichere Zahlungsabwicklung
• Cloud-Infrastruktur: Datenspeicherung und Serverdienste

Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die für die Diensterbringung erforderlichen Daten und unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Ihre personenbezogenen Daten werden während der Dienstlaufzeit und im Rahmen unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Nach Schließung Ihres Kontos werden Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Frist sicher gelöscht.

Ihr Google Kalender- oder Google Ads-Konto wird ausschließlich von Ihnen selbst mit Breed CRM verbunden (über die Schaltfläche "Verbinden" und den Zustimmungsbildschirm von Google). Dieser Abschnitt erläutert, wie wir die Daten verwenden, die wir von Google APIs erhalten.

• Google Kalender — Daten, auf die wir zugreifen: die E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos (um anzuzeigen, welches Konto verbunden ist) und ausschließlich die Kalendereinträge, die Breed CRM in Ihrem Namen erstellt. Ihre übrigen Kalendereinträge werden von uns weder gelesen noch geändert.
• Google Kalender — Verwendung: Erstellen, Aktualisieren und Löschen Ihrer Anrufplanungen, Erinnerungen und Termine aus dem CRM als Kalendereinträge in dem von Ihnen gewählten Kalender.
• Google Ads — Daten, auf die wir zugreifen: die Liste der Werbekonten, auf die Sie Zugriff haben; Kampagnen-, Anzeigengruppen-, Keyword- und Ausgabenberichte; Conversion-Aktionen.
• Google Ads — Verwendung: Zuordnung eingehender Leads zu Kampagnen und Berichterstattung über die Rendite der Werbeinvestitionen (ROI); Hochladen einer Offline-Conversion, wenn aus einem Lead ein Verkauf wird; sowie Anwenden von Tracking-Parametern und von Änderungen am Kampagnenstatus oder Budget ausschließlich durch eine von Ihnen selbst ausgeführte Aktion oder eine von Ihnen eingerichtete Automatisierungsregel.
• Erweiterte Conversions: Wenn Sie diese Option aktivieren, werden die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer eines Leads, aus dem ein Verkauf geworden ist, ausschließlich als SHA-256-Hashwerte an Google gesendet.
• Aufbewahrung und Sicherheit: Google-Zugriffstoken und -Aktualisierungstoken werden verschlüsselt gespeichert. Ausgabendaten aus Google Ads werden für Ihre Berichte aufbewahrt und gelöscht, wenn das Projekt gelöscht wird oder Sie dies verlangen. Wenn Sie die Verbindung trennen, werden die Token gelöscht; beim Trennen von Google Kalender können Sie außerdem wählen, die von Breed CRM erstellten Kalendereinträge ebenfalls zu löschen.
• Weitergabe: Wir verkaufen Google-Nutzerdaten nicht, verwenden sie nicht für Werbezwecke und übermitteln sie nicht an Dritte; ausgenommen sind die für die Erbringung des Dienstes erforderlichen Infrastrukturanbieter (Hosting-Anbieter) sowie Fälle, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Google-Nutzerdaten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet und nicht an KI-Funktionen gesendet.
• Menschlicher Zugriff: Unsere Mitarbeiter sehen Ihre Google-Nutzerdaten nicht ein, außer mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis, im Rahmen einer Sicherheitsüberprüfung oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Widerruf der Berechtigung: Sie können die Verbindung in Breed CRM auf der Seite "Einstellungen" trennen oder den Zugriff von Breed CRM unter https://myaccount.google.com/permissions entfernen.

Breed CRM's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Die Nutzung der von Google APIs erhaltenen Informationen durch Breed CRM und deren Übertragung an andere Apps entsprechen der Richtlinie zu Nutzerdaten für Google API-Dienste, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren:

• Tel: 0850 550 35 19
• Address: Yakuplu Mah. 38 Sk. No 16 D 4, Beylikdüzü, İstanbul
• Instagram: @breedcrm